Zasady dialogu - słuchanie ciąg dalszy

Już sporo czytałem na temat dialogu więc rzadko coś nowego mi wpada, zwłaszcza z listy w stylu "co robić żeby dobrze słuchać", a jednak.

"[Ważna jest] wiara, że to, co mówi [druga osoba] jest, z jej punktu widzenia prawdą".
Jakby to przemyśleć to rzeczywiście jest to ważne, a jednak zazwyczaj śpieszymy by czym prędzej wyjaśnić, że prawdą to nie jest. Jeśli rozmawiamy z bliską osobą to prawie nigdy ona nas nie kłamie ale rzeczywiście tak myśli. Zaprzeczanie temu od razu pozbawia nas bardzo istotnej informacji, pomagającej zrozumieć punkt widzenia drugiej osoby.